关于饭店网？
- 无锡市汇洋科技开发有限公司成立于2009年7月22日，是一家伴随着国家信息产业高速发展而新生的集互联网、移动互联网技术研发、品牌销售服务于一体的高科技公司。旗下品牌“饭店网”致力于打造一个全国性的餐饮美食外送Business-to-Consumer平台。该平台通过整合各个城市最优质的餐饮美食资源，利用呼叫中心、互联网和移动互联网技术，结合线下强大的配送能力，为广大客户提供一流的美食外送体验服务！ 饭店网，美味送到家！
联系我们？
- 网址：http://www.fandian.com
订餐热线：400-114-7777
地址：无锡市学前街升平巷28号银辉城市花园6楼
邮政编码：214000
邮箱：service@cn970.com 怎么样订餐？
- 1、确定送餐地址
在地址栏里输入您的地址，也可以点击“送餐范围“按钮，选择自己的所在位置。
2、选择商家
选择您喜爱的餐厅栏目可以搜索目前与我们合作的所有商家，请用中文填写关键字。如西新饭店只需要输入西新即可。在搜索到商家名下可以查看到商家的菜品类别和营业时间以及地址等信息。
3、选择菜品
进入商家后，可以查看该商家的所有菜品分类以及菜品价格等信息。选择您喜爱的菜品，点击“下单”按钮可以把菜品加入“我的订单”
4、确认订单
在点完菜品后，根据“我的订单”核对所点的菜品和价格以及外送费等信息后，点击“提交“按钮完成订单。
点击查看视频演示（未注册用户)
点击查看视频演示（已注册用户) 怎么样注册帐号？
- 1、点击左上角“免费注册”按钮。
2、在信息栏里依次输入E-mail，昵称（中英文均可4个字符以上），密码（6位以上），姓名（务必是真实姓名），手机（必须是可联系的真实手机号码），地址（必须是可以送达的真实地址）、验证码。我们承诺对客人的真实资料予以保密，客户尽请放心注册。
3、注册成功后可以进入“我的账户”页面查看和修改个人资料密码等信息，也可以查看“我的订单”状态和“我的积分”。
4、用户在订餐成功后在“我的订单”查看自己的订单信息，包含订单金额、下单时间和订单状态。新订单状态为“未确认”。当我们的客服人员与您联系确认后，确认后订单状态会变成“已确认”。
点击查看视频演示 常见的问题？
- 1、饭店网的服务时间：09:30-21:30，网上订餐时间：24小时，线下配送时间：10:00-21:30
2、饭店网外送服务费：3公里以内收取8元，3至5公里收取15元，5公里以上每公里加收3元
3、服务范围：无锡市区，详见首页“送餐范围”地图
4、送餐所需时间：送餐时间一般为40~60分钟左右，如果遇到雨雪天气将会适当延长时间。
5、饭店网提供哪些支付方式：饭店网提供货到付款和网上支付两种支付方式，能够更方便于不同需求的用户。
6、注册和不注册有什么区别：（1）注册用户可以即时查看自己的订单信息并进行修改，（2）注册用户可以享受积分换礼活动，（3）注册用户可以查看自己的历史订单信息，（4）注册用户可以使用收藏喜爱店铺和收藏喜爱菜品的功能。 7、能否同时点多家商家的菜品：可以同时点多家商家的菜品，但要收取多家商家的外送费用
8、能否接受预定：饭店网网上点餐是接受预定的。
9、我喜欢的商家饭店网没有提供外送服务怎么办：您可以通过用户留言给饭店网留言，推荐您喜爱的商家，我们的市场部人员会根据大家的推荐来与相应商家洽谈。另一方面，也建议您去喜欢的餐厅就餐时，向餐厅建议与饭店网合作，这更能帮助您早日在家就享用到自己最爱的美食。
10、如何获得积分：在饭店网注册成功并登陆，成功订餐后即可获得积分。
11、积分有什么用：积分可以参加积分换礼活动，许多精美礼品，等着你来兑换。
12、如何修改或取消订单：您可以通过登陆饭店网，在“我的订单”中修改或取消订单，也可以致电饭店网客服部修改或取消订单。
13、忘了密码怎么办：饭店网登录界面点击“忘记密码”，系统会将密码发送至会员确定的邮箱
14、怎样可以将饭店网加入收藏夹：点击网站首页顶部右侧的“加入收藏”或“设为首页”，即可将饭店网加到收藏夹或设为首页。